内容摘要：田素花，自2012年退出邯郸市魏县边马镇的歇业厅使命以来，已经冷清退让了11个年头。在这个看似重大的岗位上，她以勤学善思、知常求变的态度，自动实现着“秒懂”客户诉求的目的。天天，不论是面临年长者仍是年

田素花，联通率分联通率自2012年退出邯郸市魏县边马镇的好效河北邯郸花歇业厅使命以来，已经冷清退让了11个年头。心为歇业在这个看似重大的客户岗位上 ，她以勤学善思、员田用知常求变的素花态度，自动实现着“秒懂”客户诉求的挚浇目的 。

天天，灌效不论是联通率分联通率面临年长者仍是年迈人 ，不论是好效河北邯郸花咨询同样艰深营业仍是重大的规画事变，她都不断坚持急躁以及激情。心为歇业她深知 ，客户窗口效率是员田用分割客户的纽带，每一个微笑
、素花每一声问候都能拉近与客户之间的挚浇距离。她看待使命充斥激情，把每一位客户都看立室人 ，用她的业余知识以及效率态度赢患了客户的表彰以及信托。在她的心中，“用我的百倍分心，换您颇为知足”不光仅是一句应承 ，更是她对于使命的顽强谋求以及对于客户的真挚体贴。

去年夏日的一个清晨 ，田素花像艰深同样下班后关好门豫备回家。猛然，一位大爷急仓皇地跑以前 ，此时天空已经开始下雨 。大爷显患上很焦虑，原本他的手机丢了 ，需要补卡。田素花二话不说 ，重新掀开门豫备为大爷规画补卡营业 。但在交谈中 ，她清晰患上手机卡是大爷家人的身份证中计的，老人对于此感应颇为焦虑，焦虑地说：“那奈何样办呀，天这么黑 
，还下着雨，老伴瘫痪在床，后世都在当地打工，家里也不其余人了。”

面临这种情景 ，田素花赶快宽慰大爷说 ：“别焦虑 ，您家在哪儿，我跟您一起回去，给您规画补卡 。”大爷听到这个建议
 ，简直不敢信托自己的耳朵 ，他仓猝握住田素花的手，感动地说 ：“闺女 ，你太好了  ，太谢谢你啦！”在大爷的指引下
，田素花随着他并吞了他的家中。尽管天色已经越来越黑 ，气温也越来越冰凉，而且雨越下越大，可是她心田却是热呼乎的。她凭仗优异的效率以及严酷的心灵，乐成地辅助大爷处置了补卡的难题。

她的这一行动不光展现了联通公司的优异效率理念，更揭示了一个艰深员工的高尚品质以及对于客户的真挚体贴。田素花的暖心效率也成为了其余员工学习的典型
，鼓舞着巨匠在使掷中愈加自动 、愈加分心地为客户提供优异效率。

多年来，田素花不断秉持着“立足岗位成才
、立足岗位立功”的目的，不断坚守着“效率使命永无尽头 ，效率尺度为虎傅翼”的理念 。她深知，惟独经由不断自动以及后退自己的营业水平 ，能耐更好地为客户提供优异的效率。在同样艰深使掷中 ，她看重每一个细节
，用涓涓细流集分解客户效率的浩荡碧波。

尔后 ，田素花将不断发挥典型实力，奋勇争先 ，向导团队不断提升效率水平
，不断贯彻“三个所有”理念，以客户为中间，以效率为导向 ，不断提升客户感知以及口碑。同时，她也将不断为河北联通的高品质睁开贡献实力 ，为后退企业的相助力以及可不断睁开添砖加瓦！